iPadOS 18 – Selain memperkenalkan iOS 18, Apple juga merilis pembaruan sistem operasi iPadOS 18 untuk pengguna iPad pada Senin (16/9/2024). Namun, sejumlah pengguna yang langsung melakukan pembaruan ini mengeluhkan bahwa iPad mereka mendadak berhenti berfungsi atau mengalami freeze.
Masalah ini dilaporkan oleh berbagai pengguna, termasuk pengguna iPad Pro, bahkan model terbaru yang dilengkapi chip M4. Meski gejalanya serupa, dampak dari masalah ini bervariasi. Salah satu pengguna, seorang jurnalis dari Forbes, berbagi pengalaman bahwa iPad Pro miliknya sempat mengalami freeze setelah update, namun kembali normal setelah beberapa waktu. Di sisi lain, dia juga memperbarui iPad Air miliknya, dan tidak menemukan masalah apa pun—update berjalan lancar tanpa kendala.
Keluhan Lain: iPad Pro Mati Total Setelah Update iPadOS 18
Di platform forum online Reddit, seorang pengguna iPad Pro M4 13 inci membagikan pengalaman yang lebih serius. Tablet miliknya mati saat sedang memproses pembaruan ke iPadOS 18, dan sayangnya tidak dapat dinyalakan kembali meskipun sudah dicoba disambungkan ke komputer.
Masalah ini membuat banyak pengguna lain khawatir tentang risiko serupa pada perangkat mereka. Kasus ini menunjukkan bahwa meskipun beberapa iPad yang mengalami freeze bisa kembali normal, ada risiko perangkat mengalami masalah yang lebih berat, seperti mati total setelah update.
Solusi Sementara: Penggantian iPad Pro di Apple Store
Pengguna iPad Pro M4 yang mengalami masalah mati total akhirnya membawa tabletnya ke Apple Store. Setelah melakukan pemeriksaan, staf Apple Store menyarankan agar pengguna tersebut mendapatkan tablet pengganti. Hingga saat ini, belum diketahui secara pasti apa yang menyebabkan masalah ini terjadi atau bug apa yang ada di pembaruan iPadOS 18 sehingga menyebabkan iPad berhenti berfungsi.
Menurut laporan dari MacRumors, masalah ini kemungkinan terkait dengan pembaruan iPadOS 17.7 yang dipasang sebelum mengupdate ke iPadOS 18. Namun, hal ini tampaknya tidak berlaku untuk semua pengguna. Seorang jurnalis dari Forbes mengungkapkan bahwa ia tidak menginstal iPadOS 17.7 dan langsung memperbarui ke iPadOS 18, tetapi tetap terkena dampak bug.
Apple Tarik Update iPadOS 18 untuk iPad Pro M4
Hingga saat ini, Apple belum memberikan keterangan resmi terkait penyebab yang membuat iPad mengalami freeze setelah update ke iPadOS 18. Namun, melihat semakin banyaknya keluhan, Apple akhirnya memutuskan untuk menarik pembaruan iPadOS 18 dari peredaran, terutama untuk perangkat iPad Pro M4 yang paling terdampak.
Menurut pernyataan resmi Apple yang dikutip dari MacRumors pada Rabu (18/9/2024), “Kami telah menghapus update iPadOS 18 untuk iPad Pro M4 sementara, karena kami berupaya mengatasi masalah yang memengaruhi sejumlah perangkat.” Langkah ini diambil setelah Apple mengakui adanya masalah yang signifikan pada beberapa perangkat.
Apple juga menjelaskan bahwa mereka akan merilis kembali pembaruan iPadOS 18 setelah masalah ini terselesaikan. Namun, hingga kini, perusahaan belum memberikan rincian mengenai kapan update terbaru akan tersedia.
Baca juga artikel kesehatan lainnya.
